在一個(gè)強(qiáng)手如林的電伴熱帶市場(chǎng)，‘艾克森’籌建于2009年，回顧往昔，艾克森在電伴熱帶市場(chǎng)摸爬滾打多年，可以說(shuō)是電伴熱帶市場(chǎng)的一支‘潛力股’?？偨?jīng)理陳磊先生不無(wú)感慨：“品牌不是花大把的錢就能“砸”出來(lái)的。有一個(gè)因素非常關(guān)鍵，就是你提供的產(chǎn)品一定得是很好的東西。如果你的東西不好的話，“砸”錢做廣告只會(huì)讓你失敗得更快。”眾所周知，質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)和生命，品牌的顯著特征就是能夠提供更高的可感覺的質(zhì)量。質(zhì)量是品牌的靈魂，為什么顧客青睞有品牌的產(chǎn)品，甚至不惜以高價(jià)購(gòu)買?因?yàn)槠放企w現(xiàn)出了質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。品質(zhì)是企業(yè)創(chuàng)名牌的根本，是使顧客產(chǎn)生信任感和追隨度的 直接原因，是品質(zhì)大廈的根基。沒有高品質(zhì)，不可能成為真正的品牌，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。雖然品牌在成名前后都離不開廣告，甚至也須利用廣告等宣傳手段使消費(fèi)者不忘記品牌及相關(guān)產(chǎn)品。但如果不在管理、創(chuàng)新、服務(wù)上下功夫尤其在質(zhì)量上不嚴(yán)格把關(guān)品牌形象就難以持久。托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”（出自《安娜卡列尼娜》）可是企業(yè)的情況剛好相反，成功的企業(yè)各有各的絕活，而失敗的企業(yè)卻是相似的：他們都從根本上失去了自己的顧客基礎(chǔ)或市場(chǎng)基礎(chǔ)。其實(shí)，這些年來(lái)，無(wú)錫艾克森熱控并不下大力氣去增加新客戶，而是把老客戶當(dāng)成自己終身的伙伴誠(chéng)信看待。他們力求讓客戶買了我的電伴熱帶產(chǎn)品之后下次也會(huì)來(lái)買我的電伴熱帶，第三次也會(huì)買我的電伴熱帶，甚至希望他這一輩子都會(huì)買艾克森產(chǎn)品。正如陳磊先生所說(shuō)的那樣“用心做產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品被使用，且效果很好的時(shí)候，下次再賣給他時(shí)，不需要花10倍的營(yíng)銷力量。”
無(wú)錫艾克森熱控在產(chǎn)品上下工夫，提高電伴熱帶產(chǎn)品的技術(shù)附加值，提高利潤(rùn)率，支撐企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。不過很可惜現(xiàn)今社會(huì)許多企業(yè)在品牌上肯花錢，但在質(zhì)量上還不夠重視。往往為降低成本而對(duì)電伴熱帶產(chǎn)品的品質(zhì)開始有目的的降低。這不能不說(shuō)是一個(gè)“杯具”。
一個(gè)企業(yè)只有塑造自己的品牌，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取到更多份額。艾克森熱控用產(chǎn)品說(shuō)話，用事實(shí)說(shuō)話，用口碑說(shuō)話。艾克森因品質(zhì)而生不是口號(hào)，而是所有艾克森人的心聲。
